Adaptado a tus necesidades
Nuestros servicios
Ofrecemos una gama de servicios de gestión personalizados para tu propiedad de alquiler vacacional, ocupándonos de todo, desde el mantenimiento y la limpieza hasta los servicios para los huéspedes, asegurando una experiencia fluida tanto para el propietario de la propiedad como para los huéspedes.
Limpieza profesional
Entendemos que la limpieza es la primera impresión que puede formar la percepción general de una estancia, y por eso hemos hecho de nuestros servicios de limpieza una prioridad.
Nuestro equipo de limpiadores profesionales se asegura de que cada propiedad esté impecable, proporcionando consistencia en la calidad en todos nuestros alquileres. Limpian meticulosamente cada habitación, centrándose en todas las superficies, rincones y espacios ocultos, yendo más allá de lo que se puede ver a simple vista.
Además de la limpieza regular, ofrecemos servicios adicionales como limpiezas durante la estancia y solicitudes especiales para adaptarse a las preferencias individuales de los huéspedes. Nuestro equipo de limpieza también es rápido en responder, listo para atender cualquier problema de limpieza de forma rápida durante la estancia de los huéspedes.
Mantenimiento rutinario
Las inspecciones regulares forman una parte integral de nuestra estrategia, asegurando que cada propiedad se mantenga en condiciones óptimas.
Nuestro equipo experimentado realiza controles exhaustivos para detectar cualquier posible problema, desde los sistemas de fontanería y eléctricos hasta la integridad estructural y el rendimiento de los electrodomésticos. Estas inspecciones no son sólo para identificar y tratar el desgaste. También proporcionan una oportunidad para mejorar el atractivo estético de nuestras propiedades.
Nuestro objetivo es crear espacios acogedores que resuenen con los gustos y la comodidad de nuestros huéspedes, resultando en una estancia inolvidable. Al combinar un mantenimiento regular con mejoras decorativas cuidadosas, aseguramos que nuestras propiedades vacacionales permanezcan a la vanguardia de la deseabilidad y la satisfacción.
Licencia de vivienda vacacional
Simplificamos el proceso de obtención de una Licencia de Propiedad Vacacional colaborando con nuestras empresas asociadas expertas. Navegar por los trámites burocráticos puede ser abrumador, y nuestro papel es proporcionar asesoramiento y orientación estratégica en cada etapa.
Nuestro apoyo abarca desde entender las regulaciones locales hasta recopilar la documentación necesaria. Trabajamos estrechamente con nuestros socios, que utilizan su experiencia para ayudarle a llenar correctamente las solicitudes, a reunir toda la documentación requerida y a confirmar que su propiedad cumple con todos los estándares legales, de seguridad y de calidad necesarios.
Al asociarse con nosotros, los propietarios de propiedades pueden concentrarse en proporcionar una experiencia excepcional a los huéspedes. Mientras nuestros socios de confianza navegan por los entresijos del proceso de licencia, nosotros proporcionamos asesoramiento e ideas oportunas. Este enfoque colaborativo asegura un camino más suave y agradable en el mercado de alquileres vacacionales para nuestros propietarios de propiedades.
Servicio al cliente
Estamos comprometidos a proporcionar un servicio al cliente excepcional y gestión de huéspedes de principio a fin. Desde el momento en que los huéspedes reservan una de nuestras propiedades, nuestra misión es asegurarnos de que se sientan valorados y atendidos en cada paso.
Durante su estancia, nuestro equipo local está disponible 24/7 para responder a cualquier consulta, resolver problemas rápidamente y ofrecer consejos personalizados, contribuyendo a una experiencia vacacional memorable. Nuestro enfoque atento continúa hasta el momento del checkout, donde aspiramos a hacer las salidas lo más libre de problemas posible.
Además, entendemos la importancia del servicio al cliente no sólo para nuestros huéspedes, sino también para nuestros propietarios de propiedades. Nos esforzamos por ser el vínculo confiable entre huéspedes y propietarios, atendiendo a las necesidades de gestión de la propiedad, transmitiendo comentarios importantes, y siempre trabajando para mejorar el atractivo y rendimiento de nuestras propiedades. Nuestro enfoque está en proporcionar una experiencia de servicio inigualable para todos los involucrados en el proceso de alquiler vacacional.
Marketing
Somos excelentes en la comercialización de propiedades para alcanzar su máximo potencial. Creamos listados atractivos que resaltan las características únicas de cada propiedad, ayudados por fotografías tomadas profesionalmente que capturan la esencia del espacio y los alrededores.
Estas imágenes de alta calidad, junto con descripciones atractivas, permiten a los posibles huéspedes visualizar su estancia, contribuyendo a mayores tasas de reserva. En la era digital, aprovechamos el poder de las redes sociales, compartiendo posts cautivadores y contenido interesante en diversas plataformas. Esta estrategia no sólo muestra nuestras propiedades, sino que también facilita la conexión con una audiencia global, aumentando la visibilidad y generando interés.
Además, nos aseguramos de que nuestras propiedades obtengan la máxima exposición al publicar en todas las principales Agencias de Viajes Online (OTA). Al posicionar nuestros alquileres en estas plataformas de alto tráfico, aumentamos su visibilidad a posibles huéspedes en todo el mundo. Nuestro enfoque de marketing proactivo, por lo tanto, no sólo muestra las propiedades, sino que también asegura que lleguen al público adecuado en el momento adecuado.
Panel de control del propietario de la propiedad
Proporcionamos a todos los propietarios de propiedades un panel de control intuitivo y personalizado, que les permite tener una visión completa del rendimiento de su propiedad. Esta plataforma reúne todas las reservas pasadas, presentes y futuras en un solo lugar, ofreciendo a los propietarios una forma eficiente de seguir las tasas de ocupación y prever los ingresos.
El panel de control también proporciona una visión clara de las ganancias, detallando cada transacción para una transparencia financiera absoluta. Con nuestra función de informes en tiempo real, los propietarios pueden acceder a sus datos financieros en cualquier momento, eliminando cualquier incertidumbre sobre la generación de ingresos.
Además, equipamos a los propietarios con información sobre el rendimiento de su propiedad. Esto incluye métricas como la duración media de la estancia, los períodos de mayor reserva y las opiniones de los huéspedes. Estas análisis detallados pueden informar decisiones, ayudando a los propietarios a optimizar su propiedad para aumentar las reservas y la rentabilidad.
Flexibilidad
Su propiedad, sus reglas. Flexibilidad sin paralelo en la gestión de reservas, preservando su historial de alquiler y personalizando su viaje de alquiler vacacional.
Ofrecemos una notable flexibilidad a los propietarios de propiedades. Si un propietario ya tiene una cuenta con buenas críticas, podemos gestionarla en su nombre, asegurando que el valioso historial de alquiler y las críticas positivas permanezcan intactas. Esta continuidad puede ser crucial para mantener la deseabilidad de una propiedad entre los posibles huéspedes.
Para los propietarios que prefieren un enfoque pasivo o aquellos nuevos en el alquiler vacacional, podemos incorporar su propiedad en nuestra propia cuenta gestionada profesionalmente. Ambas opciones proporcionan todos los beneficios de nuestro amplio marketing, gestión de huéspedes, y servicios de mantenimiento, aumentando la visibilidad y atractivo de su propiedad.
Además, entendemos la importancia del uso personal de las propiedades. Los propietarios pueden bloquear fácilmente fechas para su propio uso o para amigos y familiares, asegurando que la propiedad esté disponible cuando la necesiten. Por último, nuestros acuerdos de servicio ofrecen la libertad de salir en cualquier momento, reforzando nuestro compromiso de proporcionar un servicio que es tan flexible como completo.
